A Superintendência Municipal de Trânsito (SMT) disponibiliza à população uma série de serviços administrativos relacionados ao trânsito. Os atendimentos incluem emissão de credenciais, protocolo de recursos e requerimentos, além do recebimento de solicitações relacionadas à sinalização e à segurança viária no município.

Entre os serviços oferecidos está a emissão da credencial de estacionamento para idosos e pessoas com deficiência (PCD), documento que garante o direito à utilização das vagas reservadas, conforme os critérios estabelecidos pela legislação de trânsito.

A população também pode procurar a SMT para realizar o protocolo de recursos de multas, além de solicitar boletins e declarações de ocorrência relacionados às situações de trânsito.

Outro serviço disponível é o protocolo de requerimentos para realização de eventos que possam provocar alterações ou interferências no trânsito. As solicitações são avaliadas pela SMT, em conjunto com os demais órgãos responsáveis, para a definição das medidas necessárias à organização da circulação e à segurança viária durante a realização da atividade.

Solicitações de sinalização e redutores de velocidade

A SMT também recebe demandas da população relacionadas à infraestrutura e à sinalização viária. Entre elas estão solicitações de sinalização horizontal, como faixas e demarcações no pavimento, e de sinalização vertical, como implantação ou adequação de placas.

Também podem ser protocoladas solicitações para implantação de redutores de velocidade. Após o recebimento, as demandas são encaminhadas para análise técnica, considerando as características da via, o fluxo de veículos e pedestres e as condições de segurança do local.

A solicitação não representa a implantação automática da intervenção. Cada demanda passa por avaliação técnica para verificar a necessidade e a medida mais adequada para o local.

Atendimento ao público

Os serviços administrativos da SMT estão disponíveis de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. Durante o atendimento, a população pode protocolar solicitações, obter informações sobre os serviços e receber orientações sobre a documentação e os procedimentos necessários para cada demanda.

A divulgação dos serviços busca facilitar o acesso da população aos canais de atendimento da SMT e orientar os cidadãos sobre onde e como encaminhar demandas relacionadas ao trânsito no município.